Gemeinsam für eine noch bessere Finanzverwaltung

24.000 Beschwerden hat die Volksanwaltschaft im Vorjahr bekommen - und mehr als elf Prozent betrafen den Bereich des Finanzministeriums und des Bundesfinanzgerichts. “Gründe waren oft fehlerhafte Eingaben im EDV-System, Probleme mit Bescheiden oder mangelnde Kommunikation. In meinem Aufgabenbereich als Volksanwältin kümmere ich mich genau um diese Fälle – wenn es in der Finanzverwaltung hakt und Menschen dadurch in schwierige Situationen geraten. Mit Finanzminister Markus Marterbauer habe ich über diese Anliegen gesprochen. Gemeinsam setzen wir uns dafür ein, dass die Finanzverwaltung noch besser, bürgerfreundlicher und serviceorientierter wird", so Volksanwältin Gaby Schwarz nach ihrem Austausch mit dem Finanzminister.