0800 223 223

kostenlose Servicenummer

Eine von Fünf
Die Volksanwaltschaft ist telefonisch, schriftlich und persönlich für Sie erreichbar.
  • Kontakt

    Anschrift

    Volksanwaltschaft
    Singerstraße 17
    Postfach 20
    1015 Wien

    kostenlose Servicenummer: 0800 223 223
    (werktags von 8:00 bis 16:00 Uhr)

    Telefonnummer: + 43 1 515 05 - 0
    Fax: + 43 1 515 05 - 150 / 190
    E-Mail: post@volksanwaltschaft.gv.at


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  • Beschwerden

    Sie möchten sich über eine Behörde beschweren oder benötigen eine Auskunft? Die Volksanwaltschaft ist telefonisch, schriftlich und persönlich für Sie erreichbar.

    • Telefonisch stehen Ihnen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Volksanwaltschaft über die kostenlose Service-Nummer 0800/223 223 oder unter der Telefonnummer (01) 515 05-0 zur Verfügung.

    • Per Fax erreichen Sie die Volksanwaltschaft unter der Nummer (01) 515 05-150.

    • Die E-Mail Adresse lautet post@volksanwaltschaft.gv.at
      Um sicherzustellen, dass Ihre Beschwerde einlangt, beachten Sie bei Beschwerden via Email bitte die Maximalgröße von 5 MB.

    • Briefe adressieren Sie bitte an: Volksanwaltschaft, Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien.


      Selbstverständlich können Sie Ihre Unterlagen auch persönlich abgeben oder Ihre Beschwerde bei einem Sprechtag direkt mit den Volksanwältinnen oder Volksanwälten besprechen. Bitte haben Sie Verständnis, dass dafür unbedingt im Vorhinein ein Termin vereinbart werden muss. Alle Informationen dazu und Sprechtags-Termine finden Sie hier.
  • Sprechtage

    Die Mitglieder der Volksanwaltschaft halten österreichweit Sprechtage ab. Sie können Ihre Beschwerde bei einem Sprechtag direkt mit den Volksanwältinnen oder Volksanwälten besprechen. Bitte haben Sie Verständnis, dass dafür unbedingt im Vorhinein ein Termin vereinbart werden muss.

    Sprechtage in den einzelnen Bundesländern

    • Wien

      Volksanwältin Dr. Gertrude Brinek wird folgende Sprechtage abhalten:

      27. November 2018, 09:00 bis 11:00 Uhr, 1015 Wien
      Volksanwaltschaft, Singerstraße 17

      30. November 2018, 09:00 bis 11:00 Uhr, 1015 Wien
      Volksanwaltschaft, Singerstraße 17

      10. Dezember 2018, 09:00 bis 11:00 Uhr, 1015 Wien
      Volksanwaltschaft, Singerstraße 17

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwältin Dr. Brinek
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 - 131
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 - 131
      E-mail: vab@volksanwaltschaft.gv.at

      Das Büro von Volksanwalt Dr. Peter Fichtenbauer wird folgende Sprechtage abhalten:

      27. November 2018, 10:00 Uhr 1015 Wien
      Volksanwaltschaft, Singerstraße 17

      11. Dezember 2018, 10:00 Uhr 1015 Wien
      Volksanwaltschaft, Singerstraße 17

      18. Dezember 2018, 10:00 Uhr 1015 Wien
      Volksanwaltschaft, Singerstraße 17

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwalt Dr. Fichtenbauer
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 - 121
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 - 121
      E-mail: vac@volksanwaltschaft.gv.at

    • Niederösterreich

      Das Büro von Volksanwalt Dr. Peter Fichtenbauer wird folgende Sprechtage abhalten:

      05. Dezember 2018, 14:00 Uhr 3270 Scheibbs
      Bezirkshauptmannschaft Scheibbs, Gürtel 27, Haus 2, Besprechungsraum E207

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwalt Dr. Fichtenbauer
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 - 121
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 - 121
      E-mail: vac@volksanwaltschaft.gv.at

    • Oberösterreich

      Das Büro von Volksanwalt Dr. Peter Fichtenbauer wird folgende Sprechtage abhalten:

      20. November 2018, 10:00 Uhr 4400 Steyr
      Bezirkshauptmannschaft Steyr-Land, Spitalskystr. 10a, 1. Stock, Zi 121 u. 122

      20. November 2018, 14:00 Uhr 4810 Gmunden
      Bezirkshauptmannschaft Gmunden, Esplanade 10, 1. Stock, Zimmer A108

      21. November 2018, 10:00 Uhr 4600 Wels
      Bezirkshauptmannschaft Wels-Land, Herrengasse 8, Gebäude B, 1.Stock, Zi 120, Sitzungssaal

      23. November 2018, 14:00 Uhr 4021 Linz
      Amt der Oberösterreichischen Landesregierung, Landhausplatz 1, 2. Stock, Zimmer 235

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwalt Dr. Fichtenbauer
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 - 121
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 - 121
      E-mail: vac@volksanwaltschaft.gv.at

    • Burgenland

      Volksanwalt Dr. Günther Kräuter wird folgende Sprechtage abhalten:

      15. November 2018, 09:30 bis 11:30 Uhr, 7210 Mattersburg
      Bezirkshauptmannschaft, Marktgasse 2, 1. Stock, Zi 113

      15. November 2018, 13:00 bis 15:00 Uhr, 7001 Eisenstadt
      Amt der Burgenländischen Landesregierung, Europaplatz 1, Landhaus Alt, Halbstock, Zimmer Nr. 79

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwalt Dr. Kräuter
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 – 119
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 – 119
      E-mail: vaa@volksanwaltschaft.gv.at

    • Steiermark

      Volksanwalt Dr. Günther Kräuter wird folgende Sprechtage abhalten:

      17. Dezember 2018, 09:00 bis 16:00 Uhr, 8011 Graz
      Amt der Stmk. Landesregierung, Burgring 4, EG, Besprechungszimmer

      18. Dezember 2018, 09:00 bis 12:00 Uhr, 8700 Leoben
      Stadtgemeinde Leoben, Neues Rathaus, Erzherzog-Johann-Straße 2, Sitzungssaal

      18. Dezember 2018, 14:00 bis 16:00 Uhr, 8680 Mürzzuschlag
      Stadtgemeinde Mürzzuschlag, Wiener Straße 9

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwalt Dr. Kräuter
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 – 119
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 – 119
      E-mail: vaa@volksanwaltschaft.gv.at

    • Kärnten

      Volksanwalt Dr. Günther Kräuter wird folgende Sprechtage abhalten:

      19. November 2018, 10:00 bis 12:00 Uhr, 9300 St. Veit an der Glan
      Rathaus, Hauptplatz 1, 1. Stock, Rathaussaal

      19. November 2018, 14:00 bis 16:00 Uhr, 9500 Villach
      Rathausplatz 1, Eingang 2, 1. Stock, GG4, Zimmer Nr. 102

      20. November 2018, 08:30 bis 12:00 Uhr, 9020 Klagenfurt
      Amt der Ktn. Landesregierung, Arnulfplatz 1, 3. Stock, Sitzungszimmer Nr. 304

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwalt Dr. Kräuter
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 – 119
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 – 119
      E-mail: vaa@volksanwaltschaft.gv.at

    • Salzburg

      Volksanwältin Dr. Gertrude Brinek wird folgende Sprechtage abhalten:

      03. Dezember 2018, 13:00 bis 16:00 Uhr, 5700 Zell am See
      Bezirkshauptmannschaft, Stadtplatz 1, 2. Stock, ZiNr. 207

      04. Dezember 2018, 10:30 bis 13:00 Uhr, 5400 Hallein
      Bezirkshauptmannschaft, Schwarzstraße 14, 4. Stock, Sitzungszimmer

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwältin Dr. Brinek
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 - 131
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 - 131
      E-mail: vab@volksanwaltschaft.gv.at

    • Tirol

      Die nächsten Sprechtage werden derzeit terminlich fixiert, Details und Anmeldemöglichkeiten sind danach hier abrufbar.

      Auch in der Zwischenzeit können Sie sich selbstverständlich mit Ihren Anliegen an die Volksanwaltschaft wenden. Alle Kontaktdetails finden Sie hier.

    • Vorarlberg

      Die nächsten Sprechtage werden derzeit terminlich fixiert, Details und Anmeldemöglichkeiten sind danach hier abrufbar.

      Auch in der Zwischenzeit können Sie sich selbstverständlich mit Ihren Anliegen an die Volksanwaltschaft wenden. Alle Kontaktdetails finden Sie hier.

  • Besuche in der Volksanwaltschaft

    Die Volksanwaltschaft ist ein offenes Haus und heißt alle Interessierten in ihrem Besucherinnen- und Besucherzentrum VA.TRIUM herzlich willkommen – ob Schülerinnen und Schüler, Studierende, Lehrende oder Mitglieder von Pensionistinnen- und Pensionistenklubs.

    Menschenrechtsbildung: Schulklassen herzlich willkommen!

    Schülerinnen und Schüler aus ganz Österreich sind herzlichst eingeladen, mit ihren Lehrerinnen und Lehrern im Rahmen ihres Unterrichts die Volksanwaltschaft als Menschenrechtshaus der Republik zu besuchen. Ob Politische Bildung, Rechtsfächer oder Geschichtsunterricht – die Volksanwaltschaft gibt praxisbezogenes Wissen über Bürger-, Menschen- und Kinderrechte aus erster Hand weiter.

    Im Rahmen des Besuches führen wir durch die Räumlichkeiten der Volksanwaltschaft im Palais Rottal. Danach stehen VolksanwältInnen und FachreferentInnen für Fragen aus der Rechtspraxis sowie zur Arbeit der Volksanwaltschaft zur Verfügung.

    Publikation für die vertiefende Behandlung von Menschenrechtsthemen im Unterricht

    Für eine begleitende, vertiefende Thematisierung und Bearbeitung der Kinder- und Menschenrechte im Unterricht stellt die Volksanwaltschaft jeder Schulgruppe die Publikation "Junge Menschen und ihre Rechte" zur Verfügung. Das Buch richtet sich speziell an Jugendliche ab 15 Jahren und legt die Rechte junger Menschen anhand von Beispielen aus ihrem Leben dar. Begleitend zum Buch stellt das Zentrum Polis Unterrichtsideen und -materialien zur Verfügung. Die Online-Datenbank der Praxisbörse bietet Unterrichtsbeispiele und Stundenideen rund um die Themen Kinderrechte und Menschenrechte.

    Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

    Bei Interesse wenden Sie sich bitte an: besucherzentrum@volksanwaltschaft.gv.at oder 01/515 05-101

    Führungen sind Dienstags bis Donnerstags zwischen 9.00 und 16.00 Uhr möglich.

  • Presse

    Die Volksanwaltschaft informiert Medienvertreterinnen und –vertreter umfassend über ihre Tätigkeiten. Erste Anlaufstelle ist die Abteilung für Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit.

    Presseabteilung

    Mag.a Agnieszka Kern, MA
    Tel.:  +43 1 515 05-204

    agnieszka.kern@volksanwaltschaft.gv.at

    presse@volksanwaltschaft.gv.at