0800 223 223

kostenlose Servicenummer

Eine von Fünf
Die Volksanwaltschaft ist telefonisch, schriftlich und persönlich für Sie erreichbar.
  • Kontakt

    Anschrift

    Volksanwaltschaft
    Singerstraße 17
    Postfach 20
    1015 Wien

    kostenlose Servicenummer: 0800 223 223 (werktags von 8:00 bis 16:00 Uhr)
    Telefonnummer: +43 / (0)1 / 515 05-0
    Fax: +43 / (0)1 / 515 05-150 / 190
    E-Mail: post@volksanwaltschaft.gv.at


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  • Beschwerden

    Sie möchten sich über eine Behörde beschweren oder benötigen eine Auskunft? Die Volksanwaltschaft ist telefonisch, schriftlich und persönlich für Sie erreichbar.

    • Telefonisch stehen Ihnen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Volksanwaltschaft über die kostenlose Service-Nummer 0800/223 223 oder unter der Telefonnummer (01) 515 05-0 zur Verfügung.

    • Per Fax erreichen Sie die Volksanwaltschaft unter der Nummer (01) 515 05-150.

    • Die E-Mail Adresse lautet post@volksanwaltschaft.gv.at
      Um sicherzustellen, dass Ihre Beschwerde einlangt, beachten Sie bei Beschwerden via Email bitte die Maximalgröße von 5 MB.

    • Briefe adressieren Sie bitte an: Volksanwaltschaft, Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien.


      Selbstverständlich können Sie Ihre Unterlagen auch persönlich abgeben oder Ihre Beschwerde bei einem Sprechtag direkt mit den Volksanwältinnen oder Volksanwälten besprechen. Bitte haben Sie Verständnis, dass dafür unbedingt im Vorhinein ein Termin vereinbart werden muss. Alle Informationen dazu und Sprechtags-Termine finden Sie hier.
  • Sprechtage

    Die Mitglieder der Volksanwaltschaft halten österreichweit Sprechtage ab. Sie können Ihre Beschwerde bei einem Sprechtag direkt mit den Volksanwältinnen oder Volksanwälten besprechen. Bitte haben Sie Verständnis, dass dafür unbedingt im Vorhinein ein Termin vereinbart werden muss.

    Sprechtage in den einzelnen Bundesländern

    • Wien

      Volksanwältin Dr. Gertrude Brinek wird folgende Sprechtage abhalten:

      25. Januar 2018, 09:00 bis 12:00 Uhr, 1015 Wien
      Volksanwaltschaft, Singerstraße 17

      13. Februar 2018, 10:00 bis 12:00 Uhr, 1015 Wien
      Volksanwaltschaft, 1015 Wien, Singerstraße 17

      26. Februar 2018, 13:00 bis 15:00 Uhr, 1015 Wien
      Volksanwaltschaft, 1015 Wien, Singerstraße 17

      09. März 2018, 09:00 bis 12:00 Uhr, 1015 Wien
      Volksanwaltschaft, 1015 Wien, Singerstraße 17

      26. März 2018, 09:00 bis 12:00 Uhr, 1015 Wien
      Volksanwaltschaft, 1015 Wien, Singerstraße 17

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwältin Dr. Brinek
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 - 131
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 - 131
      E-mail: vab@volksanwaltschaft.gv.at

      Das Büro von Volksanwalt Dr. Peter Fichtenbauer wird folgende Sprechtage abhalten:

      30. Januar 2018, 10:00 Uhr 1015 Wien
      Volksanwaltschaft, 1015 Wien, Singerstraße 17

      13. Februar 2018, 10:00 Uhr 1015 Wien
      Volksanwaltschaft, 1015 Wien, Singerstraße 17

      27. Februar 2018, 10:00 Uhr 1015 Wien
      Volksanwaltschaft, 1015 Wien, Singerstraße 17

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwalt Dr. Fichtenbauer
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 - 121
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 - 121
      E-mail: vac@volksanwaltschaft.gv.at

    • Niederösterreich

      Volksanwalt Dr. Günther Kräuter wird folgende Sprechtage abhalten:

      08. Februar 2018, 09:30 bis 12:00 Uhr, 3390 Melk
      Bezirkshauptmannschaft, 3390 Melk, Abt Karl-Straße 25a, 1. Stock, Zimmer 01.051

      08. Februar 2018, 14:00 bis 16:00 Uhr, 3500 Krems an der Donau
      Rathaus, 3500 Krems/Donau, Obere Landstraße 4, Sitzungszimmer 2, 1. OG

      09. Februar 2018, 09:00 bis 15:00 Uhr, 3109 St. Pölten
      Amt der NÖ Landesregierung, 3109 St. Pölten, Landhausplatz 1, Haus 9, 1. OG, Zi 9.110

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwalt Dr. Kräuter
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 – 119
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 – 119
      E-mail: vaa@volksanwaltschaft.gv.at

    • Oberösterreich

      Die nächsten Sprechtage werden derzeit terminlich fixiert, Details und Anmeldemöglichkeiten sind danach hier abrufbar.

      Auch in der Zwischenzeit können Sie sich selbstverständlich mit Ihren Anliegen an die Volksanwaltschaft wenden. Alle Kontaktdetails finden Sie hier.

    • Burgenland

      Volksanwältin Dr. Gertrude Brinek wird folgende Sprechtage abhalten:

      23. Januar 2018, 10:00 bis 14:00 Uhr, 7001 Eisenstadt
      Amt der Burgenländischen Landesregierung, Europaplatz 1, Landhaus Alt, Halbparterre, Volksanwaltschaftszimmer (ZiNr. 79)

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwältin Dr. Brinek
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 - 131
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 - 131
      E-mail: vab@volksanwaltschaft.gv.at

    • Steiermark

      Volksanwältin Dr. Gertrude Brinek wird folgende Sprechtage abhalten:

      22. Januar 2018, 11:00 bis 12:30 Uhr, 8700 Leoben
      Bezirkshauptmannschaft, Peter-Tunner-Straße 6, 3. Stock, Zimmer Nr. 319

      22. Januar 2018, 14:20 bis 16:00 Uhr, 8750 Judenburg
      Bezirkshauptmannschaft Murtal, Kapellenweg 11-13, 7. Geschoß, Kl. Sitzungssaal

      27. Februar 2018, 11:00 bis 16:00 Uhr, 8010 Graz
      Amt der Steiermärkischen Landesregierung, Burgring 4, Liftebene 5, Zimmer Nr. 515

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwältin Dr. Brinek
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 - 131
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 - 131
      E-mail: vab@volksanwaltschaft.gv.at

    • Kärnten

      Volksanwältin Dr. Gertrude Brinek wird folgende Sprechtage abhalten:

      05. Februar 2018, 13:00 bis 16:00 Uhr, 9800 Spittal/Drau
      Bezirkshauptmannschaft, Tiroler Straße 16, Amtsgebäude I, 1. Stock, Sitzungssaal (ZiNr. 109)

      06. Februar 2018, 09:00 bis 12:00 Uhr, 9021 Klagenfurt
      Amt der Kärntner Landesregierung, Arnulfplatz 1, 3. Stock, Sitzungszimmer (ZiNr. 304)

      06. Februar 2018, 14:00 bis 16:00 Uhr, 9400 Wolfsberg
      Bezirkshauptmannschaft, Am Weiher 5/6, Tiefparterre, Sitzungssaal 1

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwältin Dr. Brinek
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 - 131
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 - 131
      E-mail: vab@volksanwaltschaft.gv.at

    • Salzburg

      Die nächsten Sprechtage werden derzeit terminlich fixiert, Details und Anmeldemöglichkeiten sind danach hier abrufbar.

      Auch in der Zwischenzeit können Sie sich selbstverständlich mit Ihren Anliegen an die Volksanwaltschaft wenden. Alle Kontaktdetails finden Sie hier.

    • Tirol

      Das Büro von Volksanwalt Dr. Peter Fichtenbauer wird folgende Sprechtage abhalten:

      25. Januar 2018, 09:00 Uhr 6020 Innsbruck
      Landesvolksanwaltschaft Tirol, Meraner Str. 5, 4. Stock, Besprechungszimmer

      25. Januar 2018, 13:00 Uhr 6300 Wörgl
      Stadtamt Wörgl, Bahnhofstraße 15, 1. Stock, Kleines Sitzungszimmer

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwalt Dr. Fichtenbauer
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 - 121
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 - 121
      E-mail: vac@volksanwaltschaft.gv.at

    • Vorarlberg

      Das Büro von Volksanwalt Dr. Peter Fichtenbauer wird folgende Sprechtage abhalten:

      24. Januar 2018, 09:30 Uhr 6901 Bregenz
      Landesvolksanwaltschaft Vorarlberg, Landwehrstraße 1

      24. Januar 2018, 14:00 Uhr 6700 Bludenz
      Schloss-Gayenhofplatz 2, 2. Stock, Zi. 226

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwalt Dr. Fichtenbauer
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 - 121
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 - 121
      E-mail: vac@volksanwaltschaft.gv.at

  • Besuche in der Volksanwaltschaft

    Die Volksanwaltschaft ist ein offenes Haus und heißt alle Interessierten in ihrem Besucherinnen- und Besucherzentrum VA.TRIUM herzlich willkommen – ob Schülerinnen und Schüler, Studierende, Lehrende oder Mitglieder von Pensionistinnen- und Pensionistenklubs.

    Menschenrechtsbildung: Schulklassen herzlich willkommen!

    Schülerinnen und Schüler aus ganz Österreich sind herzlichst eingeladen, mit ihren Lehrerinnen und Lehrern im Rahmen ihres Unterrichts die Volksanwaltschaft als Menschenrechtshaus der Republik zu besuchen. Ob Politische Bildung, Rechtsfächer oder Geschichtsunterricht – die Volksanwaltschaft gibt praxisbezogenes Wissen über Bürger-, Menschen- und Kinderrechte aus erster Hand weiter.

    Im Rahmen des Besuches führen wir durch die Räumlichkeiten der Volksanwaltschaft im Palais Rottal. Danach stehen VolksanwältInnen und FachreferentInnen für Fragen aus der Rechtspraxis sowie zur Arbeit der Volksanwaltschaft zur Verfügung.

    Publikation für die vertiefende Behandlung von Menschenrechtsthemen im Unterricht

    Für eine begleitende, vertiefende Thematisierung und Bearbeitung der Kinder- und Menschenrechte im Unterricht stellt die Volksanwaltschaft jeder Schulgruppe die Publikation "Junge Menschen und ihre Rechte" zur Verfügung. Das Buch richtet sich speziell an Jugendliche ab 15 Jahren und legt die Rechte junger Menschen anhand von Beispielen aus ihrem Leben dar. Begleitend zum Buch stellt das Zentrum Polis Unterrichtsideen und -materialien zur Verfügung. Die Online-Datenbank der Praxisbörse bietet Unterrichtsbeispiele und Stundenideen rund um die Themen Kinderrechte und Menschenrechte.

    Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

    Bei Interesse wenden Sie sich bitte an: besucherzentrum@volksanwaltschaft.gv.at oder 01/515 05-101

    Führungen sind Dienstags bis Donnerstags zwischen 9.00 und 16.00 Uhr möglich.

  • Presse

    Die Volksanwaltschaft informiert Medienvertreterinnen und –vertreter umfassend über ihre Tätigkeiten. Erste Anlaufstelle ist die Abteilung für Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit.

    Presseabteilung

    Mag.a Agnieszka Kern, MA
    Tel.:  +43 1 515 05-204

    agnieszka.kern@volksanwaltschaft.gv.at

    presse@volksanwaltschaft.gv.at