0800 223 223

kostenlose Servicenummer

Eine von Fünf
Die Volksanwaltschaft ist telefonisch, schriftlich und persönlich für Sie erreichbar.
  • Kontakt

    Anschrift

    Volksanwaltschaft
    Singerstraße 17
    Postfach 20
    1015 Wien

    kostenlose Servicenummer: 0800 223 223 (werktags von 8:00 bis 16:00 Uhr)
    Telefonnummer: +43 / (0)1 / 515 05-0
    Fax: +43 / (0)1 / 515 05-150 / 190
    E-Mail: post@volksanwaltschaft.gv.at


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  • Beschwerden

    Sie möchten sich über eine Behörde beschweren oder benötigen eine Auskunft? Die Volksanwaltschaft ist telefonisch, schriftlich und persönlich für Sie erreichbar.

    • Telefonisch stehen Ihnen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Volksanwaltschaft über die kostenlose Service-Nummer 0800/223 223 oder unter der Telefonnummer (01) 515 05-0 zur Verfügung.

    • Per Fax erreichen Sie die Volksanwaltschaft unter der Nummer (01) 515 05-150.

    • Die E-Mail Adresse lautet post@volksanwaltschaft.gv.at
      Um sicherzustellen, dass Ihre Beschwerde einlangt, beachten Sie bei Beschwerden via Email bitte die Maximalgröße von 5 MB.

    • Briefe adressieren Sie bitte an: Volksanwaltschaft, Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien.


      Selbstverständlich können Sie Ihre Unterlagen auch persönlich abgeben oder Ihre Beschwerde bei einem Sprechtag direkt mit den Volksanwältinnen oder Volksanwälten besprechen. Bitte haben Sie Verständnis, dass dafür unbedingt im Vorhinein ein Termin vereinbart werden muss. Alle Informationen dazu und Sprechtags-Termine finden Sie hier.
  • Sprechtage

    Die Mitglieder der Volksanwaltschaft halten österreichweit Sprechtage ab. Sie können Ihre Beschwerde bei einem Sprechtag direkt mit den Volksanwältinnen oder Volksanwälten besprechen. Bitte haben Sie Verständnis, dass dafür unbedingt im Vorhinein ein Termin vereinbart werden muss.

    Sprechtage in den einzelnen Bundesländern

    • Wien

      Volksanwältin Dr. Gertrude Brinek wird folgende Sprechtage abhalten:

      24. Mai 2018, 14:30 bis 16:30 Uhr, 1015 Wien
      Volksanwaltschaft, 1015 Wien, Singerstraße 17

      08. Juni 2018, 09:00 bis 12:00 Uhr, 1015 Wien
      Volksanwaltschaft, 1015 Wien, Singerstraße 17

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwältin Dr. Brinek
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 - 131
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 - 131
      E-mail: vab@volksanwaltschaft.gv.at

      Das Büro von Volksanwalt Dr. Peter Fichtenbauer wird folgende Sprechtage abhalten:

      29. Mai 2018, 10:00 Uhr 1015 Wien
      Volksanwaltschaft, Singerstraße 17

      12. Juni 2018, 10:00 Uhr 1015 Wien
      Volksanwaltschaft, Singerstraße 17

      26. Juni 2018, 10:00 Uhr 1015 Wien
      Volksanwaltschaft, Singerstraße 17

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwalt Dr. Fichtenbauer
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 - 121
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 - 121
      E-mail: vac@volksanwaltschaft.gv.at

    • Niederösterreich

      Das Büro von Volksanwalt Dr. Peter Fichtenbauer wird folgende Sprechtage abhalten:

      06. Juni 2018, 10:00 Uhr 2500 Baden
      Bezirkshauptmannschaft Baden, Schwartzstr. 50, 3. Stock, Zimmer Nr. 306

      06. Juni 2018, 14:00 Uhr 3180 Lilienfeld
      Bezirkshauptmannschaft Lilienfeld, Am Anger 2, Haus B, 1. Stock, Zimmer 36

      13. Juni 2018, 14:00 Uhr 3270 Scheibbs
      Bezirkshauptmannschaft Scheibbs, Gürtel 27, Haus 2, Besprechungszimmer E107

      20. Juni 2018, 10:00 Uhr 3430 Tulln
      Bezirkshauptmannschaft Tulln, Hauptplatz 33, Erdgeschoß, Zimmer 12

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwalt Dr. Fichtenbauer
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 - 121
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 - 121
      E-mail: vac@volksanwaltschaft.gv.at

    • Oberösterreich

      Das Büro von Volksanwalt Dr. Peter Fichtenbauer wird folgende Sprechtage abhalten:

      23. Mai 2018, 10:30 Uhr 4400 Steyr
      Bezirkshauptmannschaft Steyr-Land, Spitalskystraße 10a, 2. Stock, Sitzungssaal

      24. Mai 2018, 10:00 Uhr 4021 Linz
      Amt der Oberösterreichischen Landesregierung, Landhausplatz 1, 2. Stock, Zimmer 237

      24. Mai 2018, 14:00 Uhr 4600 Wels
      Bezirkshauptmannschaft Wels-Land, Herrengasse 8, Gebäude B, 1. Stock, Sitzungssaal

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwalt Dr. Fichtenbauer
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 - 121
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 - 121
      E-mail: vac@volksanwaltschaft.gv.at

    • Burgenland

      Volksanwalt Dr. Günther Kräuter wird folgende Sprechtage abhalten:

      11. Juni 2018, 10:00 bis 12:00 Uhr, 7400 Oberwart
      Bezirkshauptmannschaft, Hauptplatz 1, 1. Stock, Zimmer Nr. 123

      11. Juni 2018, 14:00 bis 16:00 Uhr, 7350 Oberpullendorf
      Bezirkshauptmannschaft, Hauptstraße 56, 2. Stock, Konferenzraum Nr. 41

      12. Juni 2018, 09:30 bis 11:30 Uhr, 7210 Mattersburg
      Bezirkshauptmannschaft, Marktgasse 2, 1. Stock, Zi 113

      12. Juni 2018, 12:30 bis 15:00 Uhr, 7001 Eisenstadt
      Amt der Burgenländischen Landesregierung, Europaplatz 1, Landhaus Alt, Halbstock, Zimmer Nr. 79

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwalt Dr. Kräuter
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 – 119
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 – 119
      E-mail: vaa@volksanwaltschaft.gv.at

    • Steiermark

      Volksanwalt Dr. Günther Kräuter wird folgende Sprechtage abhalten:

      28. Mai 2018, 10:00 bis 12:30 Uhr, 8600 Bruck an der Mur
      Stadtgemeinde Bruck/Mur, Rathaus, Koloman-Wallisch-Platz 1, 1. Stock, Stadtratszimmer

      28. Mai 2018, 14:00 bis 16:00 Uhr, 8750 Judenburg
      Bezirkshauptmannschaft Murtal, Kapellenweg 11, 7. Geschoss, Sitzungszimmer 701

      29. Mai 2018, 09:00 bis 16:00 Uhr, 8011 Graz
      Amt der Stmk. Landesregierung, Burgring 4, Liftebene 5, Zimmer Nummer 515

      30. Mai 2018, 09:00 bis 12:00 Uhr, 8430 Leibnitz
      Stadtgemeinde Leibnitz, Hauptplatz 24, 1. Stock, Besprechungsraum

      30. Mai 2018, 14:00 bis 16:00 Uhr, 8570 Voitsberg
      Bezirkshauptmannschaft Voitsberg, Schillerstraße 10, 1. Stock, Sitzungssaal

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwalt Dr. Kräuter
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 – 119
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 – 119
      E-mail: vaa@volksanwaltschaft.gv.at

    • Kärnten

      Die nächsten Sprechtage werden derzeit terminlich fixiert, Details und Anmeldemöglichkeiten sind danach hier abrufbar.

      Auch in der Zwischenzeit können Sie sich selbstverständlich mit Ihren Anliegen an die Volksanwaltschaft wenden. Alle Kontaktdetails finden Sie hier.

    • Salzburg

      Die nächsten Sprechtage werden derzeit terminlich fixiert, Details und Anmeldemöglichkeiten sind danach hier abrufbar.

      Auch in der Zwischenzeit können Sie sich selbstverständlich mit Ihren Anliegen an die Volksanwaltschaft wenden. Alle Kontaktdetails finden Sie hier.

    • Tirol

      Volksanwältin Dr. Gertrude Brinek wird folgende Sprechtage abhalten:

      26. Juni 2018, 10:00 bis 12:00 Uhr, 6020 Innsbruck
      Am Sitz der Landesvolksanwältin, Meraner Straße 5, 4. Stock, Besprechungszimmer

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwältin Dr. Brinek
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 - 131
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 - 131
      E-mail: vab@volksanwaltschaft.gv.at

    • Vorarlberg

      Volksanwältin Dr. Gertrude Brinek wird folgende Sprechtage abhalten:

      25. Juni 2018, 11:00 bis 13:00 Uhr, 6900 Bregenz
      Am Sitz des Landesvolksanwaltes, Landwehrstraße 1, Zimmer Nr. 111

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwältin Dr. Brinek
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 - 131
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 - 131
      E-mail: vab@volksanwaltschaft.gv.at

  • Besuche in der Volksanwaltschaft

    Die Volksanwaltschaft ist ein offenes Haus und heißt alle Interessierten in ihrem Besucherinnen- und Besucherzentrum VA.TRIUM herzlich willkommen – ob Schülerinnen und Schüler, Studierende, Lehrende oder Mitglieder von Pensionistinnen- und Pensionistenklubs.

    Menschenrechtsbildung: Schulklassen herzlich willkommen!

    Schülerinnen und Schüler aus ganz Österreich sind herzlichst eingeladen, mit ihren Lehrerinnen und Lehrern im Rahmen ihres Unterrichts die Volksanwaltschaft als Menschenrechtshaus der Republik zu besuchen. Ob Politische Bildung, Rechtsfächer oder Geschichtsunterricht – die Volksanwaltschaft gibt praxisbezogenes Wissen über Bürger-, Menschen- und Kinderrechte aus erster Hand weiter.

    Im Rahmen des Besuches führen wir durch die Räumlichkeiten der Volksanwaltschaft im Palais Rottal. Danach stehen VolksanwältInnen und FachreferentInnen für Fragen aus der Rechtspraxis sowie zur Arbeit der Volksanwaltschaft zur Verfügung.

    Publikation für die vertiefende Behandlung von Menschenrechtsthemen im Unterricht

    Für eine begleitende, vertiefende Thematisierung und Bearbeitung der Kinder- und Menschenrechte im Unterricht stellt die Volksanwaltschaft jeder Schulgruppe die Publikation "Junge Menschen und ihre Rechte" zur Verfügung. Das Buch richtet sich speziell an Jugendliche ab 15 Jahren und legt die Rechte junger Menschen anhand von Beispielen aus ihrem Leben dar. Begleitend zum Buch stellt das Zentrum Polis Unterrichtsideen und -materialien zur Verfügung. Die Online-Datenbank der Praxisbörse bietet Unterrichtsbeispiele und Stundenideen rund um die Themen Kinderrechte und Menschenrechte.

    Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

    Bei Interesse wenden Sie sich bitte an: besucherzentrum@volksanwaltschaft.gv.at oder 01/515 05-101

    Führungen sind Dienstags bis Donnerstags zwischen 9.00 und 16.00 Uhr möglich.

  • Presse

    Die Volksanwaltschaft informiert Medienvertreterinnen und –vertreter umfassend über ihre Tätigkeiten. Erste Anlaufstelle ist die Abteilung für Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit.

    Presseabteilung

    Mag.a Agnieszka Kern, MA
    Tel.:  +43 1 515 05-204

    agnieszka.kern@volksanwaltschaft.gv.at

    presse@volksanwaltschaft.gv.at