0800 223 223

kostenlose Servicenummer

Eine von Fünf
Die Volksanwaltschaft ist telefonisch, schriftlich und persönlich für Sie erreichbar.
  • Kontakt

    Anschrift

    Volksanwaltschaft
    Singerstraße 17
    Postfach 20
    1015 Wien

    kostenlose Servicenummer: 0800 223 223 (werktags von 8:00 bis 16:00 Uhr)
    Telefonnummer: +43 / (0)1 / 515 05-0
    Fax: +43 / (0)1 / 515 05-150 / 190
    E-Mail: post@volksanwaltschaft.gv.at


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  • Beschwerden

    Sie möchten sich über eine Behörde beschweren oder benötigen eine Auskunft? Die Volksanwaltschaft ist telefonisch, schriftlich und persönlich für Sie erreichbar.

    • Telefonisch stehen Ihnen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Volksanwaltschaft über die kostenlose Service-Nummer 0800/223 223 oder unter der Telefonnummer (01) 515 05-0 zur Verfügung.

    • Per Fax erreichen Sie die Volksanwaltschaft unter der Nummer (01) 515 05-150.

    • Die E-Mail Adresse lautet post@volksanwaltschaft.gv.at
      Um sicherzustellen, dass Ihre Beschwerde einlangt, beachten Sie bei Beschwerden via Email bitte die Maximalgröße von 5 MB.

    • Briefe adressieren Sie bitte an: Volksanwaltschaft, Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien.


      Selbstverständlich können Sie Ihre Unterlagen auch persönlich abgeben oder Ihre Beschwerde bei einem Sprechtag direkt mit den Volksanwältinnen oder Volksanwälten besprechen. Bitte haben Sie Verständnis, dass dafür unbedingt im Vorhinein ein Termin vereinbart werden muss. Alle Informationen dazu und Sprechtags-Termine finden Sie hier.
  • Sprechtage

    Die Mitglieder der Volksanwaltschaft halten österreichweit Sprechtage ab. Sie können Ihre Beschwerde bei einem Sprechtag direkt mit den Volksanwältinnen oder Volksanwälten besprechen. Bitte haben Sie Verständnis, dass dafür unbedingt im Vorhinein ein Termin vereinbart werden muss.

    Sprechtage in den einzelnen Bundesländern

    • Wien

      Volksanwältin Dr. Gertrude Brinek wird folgende Sprechtage abhalten:

      23. Januar 2017, 09:00 bis 12:00 Uhr, 1015 Wien
      Volksanwaltschaft, Singerstraße 17

      06. Februar 2017, 09:00 bis 12:00 Uhr, 1015 Wien
      Volksanwaltschaft, Singerstraße 17

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwältin Dr. Brinek
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 - 131
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 - 131
      E-mail: vab@volksanwaltschaft.gv.at

      Das Büro von Volksanwalt Dr. Peter Fichtenbauer wird folgende Sprechtage abhalten:

      24. Januar 2017, 10:00 Uhr 1015 Wien
      Volksanwaltschaft, Singerstraße 17

      07. Februar 2017, 10:00 Uhr 1015 Wien
      Volksanwaltschaft, Singerstraße 17

      21. Februar 2017, 10:00 Uhr 1015 Wien
      Volksanwaltschaft, Singerstraße 17

      07. März 2017, 10:00 Uhr 1015 Wien
      Volksanwaltschaft, Singerstraße 17

      21. März 2017, 10:00 Uhr 1015 Wien
      Volksanwaltschaft, Singerstraße 17

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwalt Dr. Fichtenbauer
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 - 121
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 - 121
      E-mail: vac@volksanwaltschaft.gv.at

    • Niederösterreich

      Das Büro von Volksanwalt Dr. Peter Fichtenbauer wird folgende Sprechtage abhalten:

      07. Februar 2017, 10:00 Uhr 2620 Neunkirchen
      Bezirkshauptmannschaft Neunkirchen, Peischinger Str. 17, 2. Stock, Besprechungszimmer 2.15/1

      07. Februar 2017, 13:30 Uhr 2500 Baden
      Bezirkshauptmannschaft Baden, Schwartzstr. 50, 4. Stock, Besprechungszimmer Nr. 433

      08. Februar 2017, 13:30 Uhr 3300 Amstetten
      Bezirkshauptmannschaft Amstetten, Preinsbacher Straße 11, 1. Stock, Zimmer Nr. 139

      08. Februar 2017, 10:00 Uhr 3109 St. Pölten
      Amt der NÖ Landesregierung, Landhausplatz 1, Haus 9, (Haus Zwettl), 1. OG, Besprechungszimmer Nr. 9.110

      15. Februar 2017, 10:00 Uhr 2230 Gänserndorf
      Bezirkshauptmannschaft Gänserndorf, Schönkirchner Str. 1, 2. Stock, Besprechungszimmer 227

      15. Februar 2017, 13:30 Uhr 2130 Mistelbach
      Bezirkshauptmannschaft Mistelbach, Hauptplatz 4 - 5, 1. Stock, Zimmer A 101

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwalt Dr. Fichtenbauer
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 - 121
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 - 121
      E-mail: vac@volksanwaltschaft.gv.at

    • Oberösterreich

      Das Büro von Volksanwalt Dr. Peter Fichtenbauer wird folgende Sprechtage abhalten:

      19. Januar 2017, 10:00 Uhr 4810 Gmunden
      Bezirkshauptmannschaft Gmunden, Esplanade 10, 1. Stock, Zimmer A108

      18. Januar 2017, 10:00 Uhr 4021 Linz
      Amt der OÖ Landesregierung, Landesdienstleistungszentrum, Bahnhofplatz 1, 2. Stock, Konferenzraum 2

      18. Januar 2017, 13:00 Uhr 4600 Wels
      Bezirkshauptmannschaft Wels-Land, Herrengasse 8, Gebäude B, 1. Stock, Sitzungssaal

      19. Januar 2017, 14:00 Uhr 4400 Steyr
      Bezirkshauptmannschaft Steyr-Land, Spitalskystraße 10a, 2. Stock, Sitzungssaal

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwalt Dr. Fichtenbauer
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 - 121
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 - 121
      E-mail: vac@volksanwaltschaft.gv.at

    • Burgenland

      Volksanwalt Dr. Günther Kräuter wird folgende Sprechtage abhalten:

      23. Januar 2017, 09:00 bis 12:00 Uhr, 7001 Eisenstadt
      Amt der Burgenländischen Landesregierung, Europaplatz 1, Landhaus Alt, Halbstock, Zimmer Nr. 79

      23. Januar 2017, 13:00 bis 16:00 Uhr, 7210 Mattersburg
      Bezirkshauptmannschaft, Marktgasse 2, 1. Stock, Zimmer Nr. 113

      24. Januar 2017, 09:30 bis 12:30 Uhr, 7400 Oberwart
      Bezirkshauptmannschaft, Hauptplatz 1, 1. Stock, Zimmer Nr. 133

      24. Januar 2017, 13:30 bis 16:00 Uhr, 7350 Oberpullendorf
      Bezirkshauptmannschaft, Hauptstraße 56, 2. Stock, Konferenzraum Nr. 41

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwalt Dr. Kräuter
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 – 119
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 – 119
      E-mail: vaa@volksanwaltschaft.gv.at

    • Steiermark

      Volksanwalt Dr. Günther Kräuter wird folgende Sprechtage abhalten:

      06. Februar 2017, 09:00 bis 11:30 Uhr, 8430 Leibnitz
      Rathaus Leibnitz, Hauptplatz 24, 1. Stock, Besprechungsraum

      06. Februar 2017, 13:00 bis 16:00 Uhr, 8480 Mureck
      Rathaus Mureck, Hauptplatz 30, 1. Stock

      07. Februar 2017, 09:30 bis 12:00 Uhr, 8940 Liezen
      Rathaus Liezen, Rathausplatz 1, EG, Bürgerservice

      07. Februar 2017, 13:30 bis 16:00 Uhr, 8750 Judenburg
      Bezirkshauptmannschaft Murtal, Kapellenweg 11, 7. Geschoss, Sitzungszimmer 701

      08. Februar 2017, 09:00 bis 12:30 Uhr, 8020 Graz
      Amt der Steiermärkischen Landesregierung, Burgring 4, EG, Besprechungszimmer

      08. Februar 2017, 14:00 bis 16:00 Uhr, 8600 Bruck/Mur
      Rathaus Bruck/Mur, Koloman-Wallisch-Platz 1, Altes Rathaus, 1. Stock, Zimmer Nummer 1.04

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwalt Dr. Kräuter
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 – 119
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 – 119
      E-mail: vaa@volksanwaltschaft.gv.at

    • Kärnten

      Die nächsten Sprechtage werden derzeit terminlich fixiert, Details und Anmeldemöglichkeiten sind danach hier abrufbar.

      Auch in der Zwischenzeit können Sie sich selbstverständlich mit Ihren Anliegen an die Volksanwaltschaft wenden. Alle Kontaktdetails finden Sie hier.

    • Salzburg

      Volksanwältin Dr. Gertrude Brinek wird folgende Sprechtage abhalten:

      31. Januar 2017, 11:00 Uhr 5020 Salzburg
      Bezirkshauptmannschaft, Karl-Wurmb-Straße 17, 4. Stock, Sitzungssaal C 425

      01. Februar 2017, 10:00 bis 13:00 Uhr, 5600 St. Johann
      Bezirkshauptmannschaft, Hauptstraße 1, 2. Stock, Besprechungsraum (ZiNr. 211)

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwältin Dr. Brinek
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 - 131
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 - 131
      E-mail: vab@volksanwaltschaft.gv.at

    • Tirol

      Die nächsten Sprechtage werden derzeit terminlich fixiert, Details und Anmeldemöglichkeiten sind danach hier abrufbar.

      Auch in der Zwischenzeit können Sie sich selbstverständlich mit Ihren Anliegen an die Volksanwaltschaft wenden. Alle Kontaktdetails finden Sie hier.

    • Vorarlberg

      Die nächsten Sprechtage werden derzeit terminlich fixiert, Details und Anmeldemöglichkeiten sind danach hier abrufbar.

      Auch in der Zwischenzeit können Sie sich selbstverständlich mit Ihren Anliegen an die Volksanwaltschaft wenden. Alle Kontaktdetails finden Sie hier.

  • Besuche in der Volksanwaltschaft

    Die Volksanwaltschaft ist ein offenes Haus und heißt alle Interessierten in ihrem Besucherinnen- und Besucherzentrum VA.TRIUM herzlich willkommen – ob Schülerinnen und Schüler, Studierende, Lehrende oder Mitglieder von Pensionistinnen- und Pensionistenklubs.

    Menschenrechtsbildung: Schulklassen herzlich willkommen!

    Schülerinnen und Schüler aus ganz Österreich sind herzlichst eingeladen, mit ihren Lehrerinnen und Lehrern im Rahmen ihres Unterrichts die Volksanwaltschaft als Menschenrechtshaus der Republik zu besuchen. Ob Politische Bildung, Rechtsfächer oder Geschichtsunterricht – die Volksanwaltschaft gibt praxisbezogenes Wissen über Bürger-, Menschen- und Kinderrechte aus erster Hand weiter.

    Im Rahmen des Besuches führen wir durch die Räumlichkeiten der Volksanwaltschaft im Palais Rottal. Danach stehen VolksanwältInnen und FachreferentInnen für Fragen aus der Rechtspraxis sowie zur Arbeit der Volksanwaltschaft zur Verfügung.

    Publikation für die vertiefende Behandlung von Menschenrechtsthemen im Unterricht

    Für eine begleitende, vertiefende Thematisierung und Bearbeitung der Kinder- und Menschenrechte im Unterricht stellt die Volksanwaltschaft jeder Schulgruppe die Publikation "Junge Menschen und ihre Rechte" zur Verfügung. Das Buch richtet sich speziell an Jugendliche ab 15 Jahren und legt die Rechte junger Menschen anhand von Beispielen aus ihrem Leben dar. Begleitend zum Buch stellt das Zentrum Polis Unterrichtsideen und -materialien zur Verfügung. Die Online-Datenbank der Praxisbörse bietet Unterrichtsbeispiele und Stundenideen rund um die Themen Kinderrechte und Menschenrechte.

    Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

    Bei Interesse wenden Sie sich bitte an: besucherzentrum@volksanwaltschaft.gv.at oder 01/515 05-101

    Führungen sind Dienstags bis Donnerstags zwischen 9.00 und 16.00 Uhr möglich.

  • Presse

    Die Volksanwaltschaft informiert Medienvertreterinnen und –vertreter umfassend über ihre Tätigkeiten. Erste Anlaufstelle ist die Abteilung für Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit.

    Kontakt:

    Mag.a Stephanie Schlager, MA
    Leitung Kommunikation
    +43 (1) 515 05-204
    +43 (0) 664 8440918
    stephanie.schlager@volksanwaltschaft.gv.at
    presse@volksanwaltschaft.gv.at