0800 223 223

kostenlose Servicenummer

Die Volksanwaltschaft steht mit den Betroffenen in engem Kontakt, um ihnen zu ihrem Recht zu verhelfen.
  • Service

    Die Volksanwaltschaft ist ein offenes Haus und heißt nicht nur alle Interessierten in ihrem Besuchszentrum VA.TRIUM willkommen, sondern bietet auch Publikationen und Informationsmaterial an. Wenn Sie regelmäßig über die Tätigkeiten der Volksanwaltschaft informiert werden wollen, melden Sie sich für den Newsletter an, der einmal monatlich ausgeschickt wird. Ihre Email-Adresse wird selbstverständlich von uns geschützt.

  • Sprechtage

    Die Mitglieder der Volksanwaltschaft halten österreichweit Sprechtage ab. Sie können Ihre Beschwerde bei einem Sprechtag direkt mit den Volksanwältinnen oder Volksanwälten besprechen. Bitte haben Sie Verständnis, dass dafür unbedingt im Vorhinein ein Termin vereinbart werden muss.

    Sprechtage in den einzelnen Bundesländern

    • Wien

      Volksanwältin Dr. Gertrude Brinek wird folgende Sprechtage abhalten:

      30. Mai 2016, 09:00 bis 12:00Uhr, 1015 Wien
      Volksanwaltschaft, Singerstraße 17

      10. Juni 2016, 09:00 bis 12:00Uhr, 1015 Wien
      Singerstraße 17

      20. Juni 2016, 09:00 bis 12:00Uhr, 1015 Wien
      Singerstraße 17

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwältin Dr. Brinek
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 - 131
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 - 131
      E-mail: vab@volksanw.gv.at

      Das Büro von Volksanwalt Dr. Peter Fichtenbauer wird folgende Sprechtage abhalten:

      31. Mai 2016, 09:30 Uhr 1015 Wien
      Volksanwaltschaft, Singerstrasse 17

      14. Juni 2016, 09:30 Uhr 1015 Wien
      Volksanwaltschaft, Singerstrasse 17

      28. Juni 2016, 09:30 Uhr 1015 Wien
      Volksanwaltschaft, Singerstrasse 17

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwalt Dr. Fichtenbauer
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 - 121
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 - 121
      E-mail: vac@volksanw.gv.at

    • Niederösterreich

      Volksanwalt Dr. Günther Kräuter wird folgende Sprechtage abhalten:

      06. Juni 2016, 09:30 bis 11:30Uhr, 2620 Neunkirchen
      Bezirkshauptmannschaft, Peischingerstraße 17, 2. Stock, Zimmer Nr. 2.15/1

      06. Juni 2016, 13:00 bis 16:00Uhr, 2700 Wiener Neustadt
      Bezirkshauptmannschaft, Ungargasse 33, 1. Stock, Zimmer 1.24

      07. Juni 2016, 10:00 bis 12:30Uhr, 3390 Melk
      Bezirkshauptmannschaft, Abt Karl-Straße 25a, 3. Stock, Zimmer 03.015

      07. Juni 2016, 14:00 bis 17:00Uhr, 3100 St.Pölten
      Rathaus, Rathausplatz 1, 1. Stock, Sitzungssaal

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwalt Dr. Kräuter
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 – 119
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 – 119
      E-mail: vaa@volksanw.gv.at

    • Oberösterreich

      Die nächsten Sprechtage werden derzeit terminlich fixiert, Details und Anmeldemöglichkeiten sind danach hier abrufbar.

      Auch in der Zwischenzeit können Sie sich selbstverständlich mit Ihren Anliegen an die Volksanwaltschaft wenden. Alle Kontaktdetails finden Sie hier.

    • Burgenland

      Die nächsten Sprechtage werden derzeit terminlich fixiert, Details und Anmeldemöglichkeiten sind danach hier abrufbar.

      Auch in der Zwischenzeit können Sie sich selbstverständlich mit Ihren Anliegen an die Volksanwaltschaft wenden. Alle Kontaktdetails finden Sie hier.

    • Steiermark

      Volksanwältin Dr. Gertrude Brinek wird folgende Sprechtage abhalten:

      07. Juni 2016, 14:00 bis 16:00Uhr, 8720 Knittelfeld
      Bezirkshauptmannschaft Murtal, Anton Regner-Straße 2, 2. Stock, Sitzungszimmer

      09. Juni 2016, 11:00 bis 16:00Uhr, 8010 Graz
      Amt der Steiermärkischen Landesregierung, Burgring 4, Liftebene 5, Zimmer Nr. 515

      14. Juni 2016, 10:00 bis 15:00Uhr, 8230 Hartberg
      Bezirkshauptmannschaft Hartberg-Fürstenfeld, Rochusplatz 2, Tiefgeschoß, Seminarraum Nr. 3

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwältin Dr. Brinek
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 - 131
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 - 131
      E-mail: vab@volksanw.gv.at

    • Kärnten

      Volksanwältin Dr. Gertrude Brinek wird folgende Sprechtage abhalten:

      06. Juni 2016, 13:00 bis 16:00Uhr, 9500 Villach
      Bezirkshauptmannschaft, Meister-Friedrich-Straße 4, 2. Stock, Sitzungszimmer (ZiNr. 2.28)

      07. Juni 2016, 10:00 bis 12:00Uhr, 9400 Wolfsberg
      Stadtgemeinde, Rathausplatz 1, 1. Stock, Kunstbureau

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwältin Dr. Brinek
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 - 131
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 - 131
      E-mail: vab@volksanw.gv.at

    • Salzburg

      Das Büro von Volksanwalt Dr. Peter Fichtenbauer wird folgende Sprechtage abhalten:

      08. Juni 2016, 10:00 Uhr 5700 Zell am See
      Bezirkshauptmannschaft Zell am Sell (Pinzgau), Stadtplatz 1, 2. Stock, Sitzungszimmer 207

      08. Juni 2016, 14:00 Uhr 5600 St. Johann im Pongau
      Bezirkshauptmannschaft St. Johann im Pongau, Hauptstrasse 1, 2. Stock, Besprechungszimmer 211

      09. Juni 2016, 14:00 Uhr 5400 Hallein
      Bezirkshauptmannschaft Hallein, Schärfplatz 2, 2. Stock, Sitzungssaal Nr. 216

      09. Juni 2016, 10:00 bis 12:00Uhr, 5020 Salzburg
      Amt der Salzburger Landesregierung, Chiemseehof, Stiege 1, Kleines Sitzungszimmer

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwalt Dr. Fichtenbauer
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 - 121
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 - 121
      E-mail: vac@volksanw.gv.at

    • Tirol

      Die nächsten Sprechtage werden derzeit terminlich fixiert, Details und Anmeldemöglichkeiten sind danach hier abrufbar.

      Auch in der Zwischenzeit können Sie sich selbstverständlich mit Ihren Anliegen an die Volksanwaltschaft wenden. Alle Kontaktdetails finden Sie hier.

    • Vorarlberg

      Die nächsten Sprechtage werden derzeit terminlich fixiert, Details und Anmeldemöglichkeiten sind danach hier abrufbar.

      Auch in der Zwischenzeit können Sie sich selbstverständlich mit Ihren Anliegen an die Volksanwaltschaft wenden. Alle Kontaktdetails finden Sie hier.

  • Besuche im VA.TRIUM

    Die Volksanwaltschaft ist ein offenes Haus und heißt alle Demokratie-Interessierten in ihrem VA.TRIUM herzlich willkommen – ob Schülerinnen und Schüler, Studierende, Lehrende oder Seniorinnen- und Seniorengruppen.

    Menschenrechtsbildung: Schulklassen herzlich willkommen!
     Schülerinnen und Schüler aus ganz Österreich sind herzlichst eingeladen, mit ihren Lehrerinnen und Lehrern die Volksanwaltschaft als Menschenrechtshaus der Republik zu besuchen. Ob Politische Bildung, Rechtsfächer oder Geschichtsunterricht – die Volksanwaltschaft gibt praxisbezogenes Wissen über Bürger-, Menschen- und Kinderrechte aus erster Hand weiter.
     
    Im Rahmen des Besuches führen wir durch die Räumlichkeiten der Volksanwaltschaft und erzählen aus der täglichen Arbeit.
     
    Publikation für die vertiefende Behandlung von Menschenrechtsthemen im Unterricht
    Zur begleitenden, vertiefenden Thematisierung und Bearbeitung der Kinder- und Menschen-rechte im Unterricht stellt die Volksanwaltschaft die Publikation "Junge Menschen und ihre Rechte" zur Verfügung. Das Buch richtet sich speziell an Jugendliche ab 15 Jahren und legt die Rechte junger Menschen anhand von Beispielen aus ihrem Leben dar.

    Wir freuen uns auf Ihren Besuch!


    Bei Interesse wenden Sie sich bitte an:
    besucherzentrum@volksanwaltschaft.gv.at
    Tel.: 01/515 05-101

    Führungen sind möglich Dienstags bis Donnerstags zwischen 9.00 und 16.00 Uhr.
  • Newsletter

    Der Newsletter der Volksanwaltschaft gibt einen monatlichen Überblick über aktuelle nationale und internationale Tätigkeiten der Volksanwaltschaft. Hier können Sie den Newsletter online bestellen:

    Geschlecht:
    Vorname:
    Nachname:
    E-Mail:
    Hier finden Sie das Archiv der monatlichen Newsletter:
  • Publikationen

    Ob Menschenrechte, Kinderrechte oder Fragen der Bauordnung – die Volksanwaltschaft bemüht sich um gesellschaftspolitische Bewusstseinsbildung und gibt fachspezifische Publikationen heraus.

    "Junge Menschen und ihre Rechte" 

    Junge Menschen und ihre Rechte richtet sich an Jugendliche ab 15 Jahren und legt die Rechte von Kindern und Jugendlichen anhand von Beispielen aus ihrem Leben dar. Die Publikation soll zur Menschenrechts-, und Bewusstseinsbildung für und mit junge/n Menschen beitragen.

    Band 1 der VA Schriftenreihe: Alterswohlfahrt 

    Das Thema „Alterswohlfahrt“ steht im Mittelpunkt des ersten Bandes der Schriftenreihe der Volksanwaltschaft. In der Broschüre werden Maßnahmen erläutert, die für ein selbstbestimmtes Leben im Alter wichtig sind.

    Band 2 der VA Schriftenreihe: Bauordnung und Baupraxis

    Der zweite Band der Schriftenreihe der Volksanwaltschaft informiert über Recht und Realität im Österreichischen Bau-und Raumordnungswesen.

     

  • Infomaterial

    Welche Behörden prüfen die Volksanwältinnen und Volksanwälte? Wie kann ich mich am besten beschweren, wenn ich ein Problem mit einem Amt habe? Zahlreiche Broschüren informieren über die Volksanwaltschaft und ihre Arbeit.

    • Informationsfolder über die Volksanwaltschaft
      Informationsfolder über die Volksanwaltschaft (692,4 KiB)

      Dieser Folder informiert allgemein über die Aufgaben der Volksanwaltschaft und über ihre neuen Tätigkeiten als Menschenrechtshaus der Republik. Ebenso erfahren Sie, wie Sie eine Beschwerde bei der Volksanwaltschaft einbringen können.

    • Die Volksanwaltschaft - Menschenrechtshaus der Republik
      Die Volksanwaltschaft - Menschenrechtshaus der Republik (541,3 KiB)

      Die Volksanwaltschaft hat den verfassungsgesetzlichen Auftrag, die Einhaltung der Menschenrechte zu schützen und zu fördern. Diese Broschüre informiert über die neuen Aufgaben der Volksanwaltschaft und über die Arbeit der Besuchskommissionen.

    • Leicht Lesen Folder: Die Volksanwaltschaft - Menschenrechtshaus der Republik
      Leicht Lesen Folder: Die Volksanwaltschaft - Menschenrechtshaus der Republik (930,4 KiB)

      Die Volksanwaltschaft schützt und fördert Menschenrechte und Bürgerrechte. Dieser Folder infomiert spannend und bunt über die Arbeitsbereiche der Volksanwaltschaft und ihrer Kommissionen. Außerdem finden Sie hier aktuelle Adressen und Ansprechpartner für Ihr Problem. Dieser Folder ist in leicht verständlicher Sprache geschrieben.

    • Band 1 der VA Schriftenreihe: Alterswohlfahrt
      Band 1 der VA Schriftenreihe: Alterswohlfahrt (830,7 KiB)

      Das Thema „Alterswohlfahrt“ steht im Mittelpunkt des ersten Bandes der Schriftenreihe der Volksanwaltschaft. In der Broschüre werden Maßnahmen erläutert, die für ein selbstbestimmtes Leben im Alter wichtig sind.

    • Band 2 der VA Schriftenreihe: Bauordnung und Baupraxis
      Band 2 der VA Schriftenreihe: Bauordnung und Baupraxis (891,8 KiB)

      Der zweite Band der Schriftenreihe der Volksanwaltschaft informiert über Recht und Realität im Österreichischen Bau-und Raumordnungswesen.

    • Bauen, Raumordnung und Straßenrecht
      Bauen, Raumordnung und Straßenrecht (59,8 KiB)

      Wer erstellt Flächenwidmungspläne, wer ist für die Straßenerhaltung zuständig und welche Rechte haben Sie als Anrainer - Informationen dazu finden Sie hier.

    • Finanzverwaltung
      Finanzverwaltung (75,6 KiB)

      Wenn Sie eine Geldforderung der Finanzverwaltung nicht oder nicht auf einmal bezahlen können, finden Sie hier nähere Informationen.

    • Beschwerden im Justizbereich
      Beschwerden im Justizbereich (61,1 KiB)

      Im Justizbereich prüft die Volksanwaltschaft Angelegenheiten der Justizverwaltung sowie gerichtliche Säuminsse bei Verfahrenshandlungen. Gerichtsentscheidungen können von der Volksanwaltschaft nicht geprüft werden.

  • Links

    Sie suchen die Kontaktdaten der Patientenanwaltschaft in Ihrem Bundesland, möchten die nächstgelegene Justiz-Ombudsstellen anrufen oder sich an den Europäischen Bürgerbeauftragten wenden? Alle Informationen finden Sie hier.

  • Jobs

    In der Jobbörse des Bundes finden Sie alle Job-Angebote des öffentlichen Dienstes. 

    Derzeit sind folgende Positionen bei der Volksanwaltschaft vakant:

    Ausschreibung für die Position als:

    Diplomierte Fachkraft für Gesundheits- und Krankenpflege für die Besuchskommission 4 Wien (w/m).

    Die Ausschreibung finden Sie hier.

    Bitte richten Sie Ihre Bewerbung unter Beilage eines Lebenslaufes, eines Motivationsschreibens sowie entsprechender Qualifikationsnachweise bis 12.06.2016 (einlangend) an:


    Vorsitzender der Volksanwaltschaft Dr. Peter Fichtenbauer
    1015 Wien, Singerstraße 17
    Tel.: +43/(0) 1/515 05 146
    Fax: +43/(0) 1/515 05 150
    E-Mail: sop@volksanwaltschaft.gv.at

     

  • Amtssignatur

    AMTSSIGNATUR - BILDMARKE


    Veröffentlichung der Bildmarke gemäß § 19 Abs. 3 E-GovG.


    Die Volksanwaltschaft verwendet für die im elektronischen Wege amtlich signierten Dokumente die folgende Bildmarke:

    Bildmarke Volksanwaltschaft

     

    Bildmarke (gesichert)

    VERIFIZIERUNG VON AMTSSIGNIERTEN SCHRIFTSTÜCKEN

    Die Volksanwaltschaft bietet der Empfängerin oder dem Empfänger von Ausdrucken von amtssignierten Schriftstücken folgende Möglichkeiten zur Vorlage einer Echtheitsprüfung:

    • Postalische Zusendung an die Volksanwaltschaft oder persönliche Abgabe des Schreibens im Auskunftsdienst der Volksanwaltschaft.

    Die Adresse der Volksanwaltschaft lautet:

    Volksanwaltschaft
    Singerstraße 17
    1015 Wien

    • Zusendung mittels Fax an die Volksanwaltschaft,
      Rufnummer +43 1 51505 190.

     

    Die Volksanwaltschaft prüft, ob es sich bei dem Dokument um eine Erledigung handelt und beantwortet die Anfrage im Fall der positiven Prüfung mit: "Das von Ihnen vorgelegte Dokument stammt von der Volksanwaltschaft und ist inhaltlich unverändert." Im Falle einer negativen Prüfung ist folgende Antwort vorgesehen: "Das von Ihnen vorgelegte Dokument konnte von der Volksanwaltschaft nicht verifiziert werden."

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