0800 223 223

kostenlose Servicenummer

Die Volksanwaltschaft steht mit den Betroffenen in engem Kontakt, um ihnen zu ihrem Recht zu verhelfen.
  • Service

    Die Volksanwaltschaft ist ein offenes Haus und heißt nicht nur alle Interessierten in ihrem Besuchszentrum VA.TRIUM willkommen, sondern bietet auch Publikationen und Informationsmaterial an. Wenn Sie regelmäßig über die Tätigkeiten der Volksanwaltschaft informiert werden wollen, melden Sie sich für den Newsletter an, der einmal monatlich ausgeschickt wird. Ihre Email-Adresse wird selbstverständlich von uns geschützt.

  • Sprechtage

    Die Mitglieder der Volksanwaltschaft halten österreichweit Sprechtage ab. Sie können Ihre Beschwerde bei einem Sprechtag direkt mit den Volksanwältinnen oder Volksanwälten besprechen. Bitte haben Sie Verständnis, dass dafür unbedingt im Vorhinein ein Termin vereinbart werden muss.

    Sprechtage in den einzelnen Bundesländern

    • Wien

      Volksanwältin Dr. Gertrude Brinek wird folgende Sprechtage abhalten:

      29. Juli 2016, 09:00 bis 12:00Uhr, 1015 Wien
      Singerstraße 17

      16. August 2016, 09:00 bis 12:00Uhr, 1015 Wien
      Singerstraße 17

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwältin Dr. Brinek
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 - 131
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 - 131
      E-mail: vab@volksanw.gv.at

      Das Büro von Volksanwalt Dr. Peter Fichtenbauer wird folgende Sprechtage abhalten:

      26. Juli 2016, 09:30 Uhr 1015 Wien
      Volksanwaltschaft, Singerstrasse 17

      09. August 2016, 09:30 Uhr 1015 Wien
      Volksanwaltschaft, Singerstrasse 17

      23. August 2016, 09:30 Uhr 1015 Wien
      Volksanwaltschaft, Singerstrasse 17

      06. September 2016, 09:30 Uhr 1015 Wien
      Volksanwaltschaft, Singerstrasse 17

      27. September 2016, 09:30 Uhr 1015 Wien
      Volksanwaltschaft, Singerstrasse 17

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwalt Dr. Fichtenbauer
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 - 121
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 - 121
      E-mail: vac@volksanw.gv.at

    • Niederösterreich

      Volksanwältin Dr. Gertrude Brinek wird folgende Sprechtage abhalten:

      27. Juli 2016, 10:00 bis 12:00Uhr, 2020 Hollbrunn
      Bezirkshauptmannschaft, Mühlgasse 24, 2. Stock, Zimmer Nr. 233

      27. Juli 2016, 14:00 bis 16:00Uhr, 3580 Horn
      Bezirkshauptmannschaft, Frauenhofnerstraße 2, 3. Stock, Zimmer Nr. 316

      28. Juli 2016, 10:00 bis 12:00Uhr, 3910 Zwettl
      Bezirkshauptmannschaft, Am Statzenberg 1, 1. Stock, Zimmer Nr. 128

      28. Juli 2016, 14:00 bis 16:00Uhr, 3500 Krems
      Bezirkshauptmannschaft, Drinkweldergasse 15, NÖ Haus Krems, Haus B. 3. Stock, Zimmer Nr. B 3.01

      17. August 2016, 10:30 Uhr 3100 St. Pölten
      Amt der Niederösterreichischen Landesregierung, Landhaus 1, (Haus 9)

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwältin Dr. Brinek
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 - 131
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 - 131
      E-mail: vab@volksanw.gv.at

    • Oberösterreich

      Volksanwältin Dr. Gertrude Brinek wird folgende Sprechtage abhalten:

      18. August 2016, 10:30 Uhr 4021 Linz
      Landesdienstleistungszentrum, Bahnhofplatz 1, 2. Obergeschoß, Konferenzraum 1 + 2

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwältin Dr. Brinek
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 - 131
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 - 131
      E-mail: vab@volksanw.gv.at

    • Burgenland

      Das Büro von Volksanwalt Dr. Peter Fichtenbauer wird folgende Sprechtage abhalten:

      27. Juli 2016, 10:00 Uhr 7400 Oberwart
      Bezirkshauptmannschaft Oberwart, Hauptplatz 1, 1. Stock, Zimmer 112

      27. Juli 2016, 13:30 Uhr 7350 Oberpullendorf
      Bezirkshauptmannschaft Oberpullendorf, Hauptstraße 56, Dachgeschoss, Zi. 41

      28. Juli 2016, 10:00 Uhr 7100 Neusiedl am See
      Bezirkshauptmannschaft Neusiedl am See, Eisenstädterstr. 1a, 1. Stock, Multifunktionsraum

      28. Juli 2016, 13:30 Uhr 7000 Eisenstadt
      Amt der Burgenländischen Landesregierung, Europaplatz 1, Landhaus alt, Halbparterre, Zimmer 79

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwalt Dr. Fichtenbauer
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 - 121
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 - 121
      E-mail: vac@volksanw.gv.at

    • Steiermark

      Die nächsten Sprechtage werden derzeit terminlich fixiert, Details und Anmeldemöglichkeiten sind danach hier abrufbar.

      Auch in der Zwischenzeit können Sie sich selbstverständlich mit Ihren Anliegen an die Volksanwaltschaft wenden. Alle Kontaktdetails finden Sie hier.

    • Kärnten

      Die nächsten Sprechtage werden derzeit terminlich fixiert, Details und Anmeldemöglichkeiten sind danach hier abrufbar.

      Auch in der Zwischenzeit können Sie sich selbstverständlich mit Ihren Anliegen an die Volksanwaltschaft wenden. Alle Kontaktdetails finden Sie hier.

    • Salzburg

      Volksanwalt Dr. Günther Kräuter wird folgende Sprechtage abhalten:

      26. Juli 2016, 09:00 bis 11:00Uhr, 5400 Hallein
      Bezirkshauptmannschaft, Schärfplatz 2, 2. Stock, Zimmer Nr. 216

      26. Juli 2016, 12:00 bis 15:00Uhr, 5600 St. Johann/Pongau
      Bezirkshauptmannschaft, Hauptstraße 1, 2. Stock, Sitzungszimmer Nr. 211

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwalt Dr. Kräuter
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 – 119
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 – 119
      E-mail: vaa@volksanw.gv.at

    • Tirol

      Volksanwalt Dr. Günther Kräuter wird folgende Sprechtage abhalten:

      11. August 2016, 09:00 bis 14:00Uhr, 6020 Innsbruck
      Am Sitz der Landesvolksanwältin von Tirol, Meraner Straße 5, 4. Stock, Sitzungszimmer

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwalt Dr. Kräuter
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 – 119
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 – 119
      E-mail: vaa@volksanw.gv.at

    • Vorarlberg

      Volksanwalt Dr. Günther Kräuter wird folgende Sprechtage abhalten:

      10. August 2016, 09:00 bis 12:30Uhr, 6900 Bregenz
      Am Sitz des Landesvolksanwalts von Vorarlberg, Landwehrstraße 1, Besprechungszimmer Nr. 111

      10. August 2016, 14:00 bis 16:00Uhr, 6700 Bludenz
      Bezirkshauptmannschaft, Schloss-Gayenhofplatz 2, 2. Stock, Sitzungssaal Nr. 226

      Anmeldungen schriftlich oder telefonisch an:

      Büro Volksanwalt Dr. Kräuter
      Singerstraße 17, Postfach 20, 1015 Wien
      Telefon +43 / (0)1 / 515 05 – 119
      Kostenlose Rufnummer 0800 223 223 – 119
      E-mail: vaa@volksanw.gv.at

  • Besuche im VA.TRIUM

    Die Volksanwaltschaft ist ein offenes Haus und heißt alle Demokratie-Interessierten in ihrem VA.TRIUM herzlich willkommen – ob Schülerinnen und Schüler, Studierende, Lehrende oder Seniorinnen- und Seniorengruppen.

    Menschenrechtsbildung: Schulklassen herzlich willkommen!
     Schülerinnen und Schüler aus ganz Österreich sind herzlichst eingeladen, mit ihren Lehrerinnen und Lehrern die Volksanwaltschaft als Menschenrechtshaus der Republik zu besuchen. Ob Politische Bildung, Rechtsfächer oder Geschichtsunterricht – die Volksanwaltschaft gibt praxisbezogenes Wissen über Bürger-, Menschen- und Kinderrechte aus erster Hand weiter.
     
    Im Rahmen des Besuches führen wir durch die Räumlichkeiten der Volksanwaltschaft und erzählen aus der täglichen Arbeit.
     
    Publikation für die vertiefende Behandlung von Menschenrechtsthemen im Unterricht
    Zur begleitenden, vertiefenden Thematisierung und Bearbeitung der Kinder- und Menschen-rechte im Unterricht stellt die Volksanwaltschaft die Publikation "Junge Menschen und ihre Rechte" zur Verfügung. Das Buch richtet sich speziell an Jugendliche ab 15 Jahren und legt die Rechte junger Menschen anhand von Beispielen aus ihrem Leben dar.

    Wir freuen uns auf Ihren Besuch!


    Bei Interesse wenden Sie sich bitte an:
    besucherzentrum@volksanwaltschaft.gv.at
    Tel.: 01/515 05-101

    Führungen sind möglich Dienstags bis Donnerstags zwischen 9.00 und 16.00 Uhr.
  • Newsletter

    Der Newsletter der Volksanwaltschaft gibt einen monatlichen Überblick über aktuelle nationale und internationale Tätigkeiten der Volksanwaltschaft. Hier können Sie den Newsletter online bestellen:

    Geschlecht:
    Vorname:
    Nachname:
    E-Mail:
    Hier finden Sie das Archiv der monatlichen Newsletter:
  • Publikationen

    Ob Menschenrechte, Kinderrechte oder Fragen der Bauordnung – die Volksanwaltschaft bemüht sich um gesellschaftspolitische Bewusstseinsbildung und gibt fachspezifische Publikationen heraus.

    "Junge Menschen und ihre Rechte" 

    Junge Menschen und ihre Rechte richtet sich an Jugendliche ab 15 Jahren und legt die Rechte von Kindern und Jugendlichen anhand von Beispielen aus ihrem Leben dar. Die Publikation soll zur Menschenrechts-, und Bewusstseinsbildung für und mit junge/n Menschen beitragen.

    Band 1 der VA Schriftenreihe: Alterswohlfahrt 

    Das Thema „Alterswohlfahrt“ steht im Mittelpunkt des ersten Bandes der Schriftenreihe der Volksanwaltschaft. In der Broschüre werden Maßnahmen erläutert, die für ein selbstbestimmtes Leben im Alter wichtig sind.

    Band 2 der VA Schriftenreihe: Bauordnung und Baupraxis

    Der zweite Band der Schriftenreihe der Volksanwaltschaft informiert über Recht und Realität im Österreichischen Bau-und Raumordnungswesen.

     

  • Infomaterial

    Welche Behörden prüfen die Volksanwältinnen und Volksanwälte? Wie kann ich mich am besten beschweren, wenn ich ein Problem mit einem Amt habe? Zahlreiche Broschüren informieren über die Volksanwaltschaft und ihre Arbeit.

    • Informationsfolder über die Volksanwaltschaft
      Informationsfolder über die Volksanwaltschaft (692,5 KiB)

      Dieser Folder informiert allgemein über die Aufgaben der Volksanwaltschaft und über ihre neuen Tätigkeiten als Menschenrechtshaus der Republik. Ebenso erfahren Sie, wie Sie eine Beschwerde bei der Volksanwaltschaft einbringen können.

    • Die Volksanwaltschaft - Menschenrechtshaus der Republik
      Die Volksanwaltschaft - Menschenrechtshaus der Republik (541,3 KiB)

      Die Volksanwaltschaft hat den verfassungsgesetzlichen Auftrag, die Einhaltung der Menschenrechte zu schützen und zu fördern. Diese Broschüre informiert über die neuen Aufgaben der Volksanwaltschaft und über die Arbeit der Besuchskommissionen.

    • Leicht Lesen Folder: Ihr Recht auf gute Verwaltung
      Leicht Lesen Folder: Ihr Recht auf gute Verwaltung (1,7 MiB)

      Die Volksanwaltschaft ist für Beschwerden über die öffentliche Verwaltung zuständig. Dieser Folder infomiert spannend und bunt über die Arbeitsbereiche der Volksanwaltschaft und wie Sie bei uns eine Beschwerde einreichen. Sie finden hier aktuelle Adressen und Ansprechpartner für Ihr Problem. Dieser Folder ist in leicht verständlicher Sprache geschrieben.

    • Leicht Lesen Folder: Die Volksanwaltschaft - Menschenrechtshaus der Republik
      Leicht Lesen Folder: Die Volksanwaltschaft - Menschenrechtshaus der Republik (930,4 KiB)

      Die Volksanwaltschaft schützt und fördert Menschenrechte und Bürgerrechte. Dieser Folder infomiert spannend und bunt über die Arbeitsbereiche der Volksanwaltschaft und ihrer Kommissionen. Außerdem finden Sie hier aktuelle Adressen und Ansprechpartner für Ihr Problem. Dieser Folder ist in leicht verständlicher Sprache geschrieben.

    • Band 1 der VA Schriftenreihe: Alterswohlfahrt
      Band 1 der VA Schriftenreihe: Alterswohlfahrt (830,7 KiB)

      Das Thema „Alterswohlfahrt“ steht im Mittelpunkt des ersten Bandes der Schriftenreihe der Volksanwaltschaft. In der Broschüre werden Maßnahmen erläutert, die für ein selbstbestimmtes Leben im Alter wichtig sind.

    • Band 2 der VA Schriftenreihe: Bauordnung und Baupraxis
      Band 2 der VA Schriftenreihe: Bauordnung und Baupraxis (891,9 KiB)

      Der zweite Band der Schriftenreihe der Volksanwaltschaft informiert über Recht und Realität im Österreichischen Bau-und Raumordnungswesen.

    • Bauen, Raumordnung und Straßenrecht
      Bauen, Raumordnung und Straßenrecht (59,8 KiB)

      Wer erstellt Flächenwidmungspläne, wer ist für die Straßenerhaltung zuständig und welche Rechte haben Sie als Anrainer - Informationen dazu finden Sie hier.

    • Finanzverwaltung
      Finanzverwaltung (75,6 KiB)

      Wenn Sie eine Geldforderung der Finanzverwaltung nicht oder nicht auf einmal bezahlen können, finden Sie hier nähere Informationen.

    • Beschwerden im Justizbereich
      Beschwerden im Justizbereich (61,1 KiB)

      Im Justizbereich prüft die Volksanwaltschaft Angelegenheiten der Justizverwaltung sowie gerichtliche Säuminsse bei Verfahrenshandlungen. Gerichtsentscheidungen können von der Volksanwaltschaft nicht geprüft werden.

  • Links

    Sie suchen die Kontaktdaten der Patientenanwaltschaft in Ihrem Bundesland, möchten die nächstgelegene Justiz-Ombudsstellen anrufen oder sich an den Europäischen Bürgerbeauftragten wenden? Alle Informationen finden Sie hier.

  • Jobs

    In der Jobbörse des Bundes finden Sie alle Job-Angebote des öffentlichen Dienstes. 

     

    Derzeit liegen folgende Ausschreibungen der Volksanwaltschaft vor:

     

    Mitglied aus dem Bereich Heil- und Sonderpädagogik, Psychologie und Soziologie mit abgeschlossener psychotherapeutische Ausbildung in der Besuchskommission 3 (Steiermark/Kärnten) der Volksanwaltschaft (w/m):

    Bitte richten Sie Ihre Bewerbung unter Beilage eines Lebenslaufes, eines Motivationsschreibens sowie entsprechender Qualifikationsnachweise bis 12. August 2016 (einlangend) an:


    Vorsitzender der Volksanwaltschaft Dr. Günther Kräuter
    1015 Wien, Singerstraße 17
    sop@volksanwaltschaft.gv.at

    _______________________________________________________________________

     

    Verwaltungspraktikum in der Verwaltung der Volksanwaltschaft (w/m)

    Die Volksanwaltschaft vergibt mit 3. Oktober 2016 ein vorerst auf drei Monate befristetes Verwaltungspraktikum in der Verwaltung der Volksanwaltschaft. Eine Verlängerung auf eine Gesamtdauer von zwölf Monaten ist möglich.

    Bewerbungsunterlagen mit angeschlossenem Lebenslauf, Zeugniskopien und einem Motivationsschreiben richten Sie bis 18. August 2016 (einlangend) bitte an:

    Volksanwaltschaft 
    Verwaltung
    1015 Wien, Singerstraße 17
    va@volksanwaltschaft.gv.at

     

    Die Ausschreibungen finden Sie rechts im Download-Bereich.

     

  • Amtssignatur

    AMTSSIGNATUR - BILDMARKE


    Veröffentlichung der Bildmarke gemäß § 19 Abs. 3 E-GovG.


    Die Volksanwaltschaft verwendet für die im elektronischen Wege amtlich signierten Dokumente die folgende Bildmarke:

    Bildmarke Volksanwaltschaft

     

    Bildmarke (gesichert)

    VERIFIZIERUNG VON AMTSSIGNIERTEN SCHRIFTSTÜCKEN

    Die Volksanwaltschaft bietet der Empfängerin oder dem Empfänger von Ausdrucken von amtssignierten Schriftstücken folgende Möglichkeiten zur Vorlage einer Echtheitsprüfung:

    • Postalische Zusendung an die Volksanwaltschaft oder persönliche Abgabe des Schreibens im Auskunftsdienst der Volksanwaltschaft.

    Die Adresse der Volksanwaltschaft lautet:

    Volksanwaltschaft
    Singerstraße 17
    1015 Wien

    • Zusendung mittels Fax an die Volksanwaltschaft,
      Rufnummer +43 1 51505 190.

     

    Die Volksanwaltschaft prüft, ob es sich bei dem Dokument um eine Erledigung handelt und beantwortet die Anfrage im Fall der positiven Prüfung mit: "Das von Ihnen vorgelegte Dokument stammt von der Volksanwaltschaft und ist inhaltlich unverändert." Im Falle einer negativen Prüfung ist folgende Antwort vorgesehen: "Das von Ihnen vorgelegte Dokument konnte von der Volksanwaltschaft nicht verifiziert werden."