Vielzahl an Beschwerden über das Arbeitsmarktservice

Die Volksanwaltschaft war im Jahr 2013, und ist aktuell, mit einer Vielzahl an Beschwerden über das Arbeitsmarktservice konfrontiert. Die Bürgerinnen und Bürger beklagten sich vor allem über vom AMS vermittelte Schulungen und Kurse, die weder als inhaltlich sinnvoll noch adäquat empfunden wurden. Die Volksanwaltschaft leitete ein Prüfverfahren ein und konnte damit unmittelbar Verbesserungen bewirken. So wird beispielsweise das AMS Wien die sogenannten „Aktivierungskurse“ grundlegend verändern. Außerdem wurde ein neues Beratungs-Zentrum für Akademikerinnen und Akademiker eingerichtet. Auch in der Steiermark sind nachhaltige Reformschritte zu registrieren.