Erfahrungsaustausch mit den Niederlanden

Am 29. und 30. Jänner 2020 besuchten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des niederländischen Ombudsmannes die Volksanwaltschaft. Inhalt des intensiven Erfahrungsaustausches auf Expertenebene war insbesondere das Beschwerdemanagement sowie die Öffentlichkeitsarbeit beider Institutionen. Im Zentrum der Erörterungen standen auch die Erfahrungen des niederländischen Ombudsmannes mit der Kommunikation über Social Media.

Für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der niederländischen Volksanwaltschaft bot sich auch die Gelegenheit, unmittelbar bei der Aufzeichnung der Fernsehsendung „Bürgeranwalt“ mit Volksanwalt Werner Amon dabei zu sein.